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¿Tu web ha sido hackeada?
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Cuéntame qué ocurre.
Analizo cada caso de forma individual. Cuanto más detalle me des, antes puedo darte una respuesta concreta sobre tiempo y coste de la recuperación.
24hRespuesta urgente
+200Webs recuperadas
100%Sin reinfección
Correo electrónico
Canal principal. Para urgencias, indícalo en el formulario o en el asunto del email.
✉ hola@manuelfolgar.comHorario de respuesta
Tiempo habitual: < 24 hLunes a viernes: respuesta garantizada
Fines de semana: puede demorar algo más
Casos críticos: atención 24/7
¿En qué puedo ayudarte?
Limpieza de malware en WordPress o PrestaShop
Recuperación de acceso al panel de administración
Auditoría de seguridad preventiva
Hardening y protección post-ataque
Web suspendida por el hosting o por Google
Consulta sobre presupuesto o plazos
⚡ ¿Es urgente?
Indícalo en el formulario. Doy prioridad a estos casos:
- Web caída o suspendida
- Aviso de Google (malware)
- Redirecciones a otras webs
- Sin acceso al panel admin
- Contenido extraño publicado
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Cuéntame tu caso
Respondo en menos de 24 horas. Si es urgente, márcalo en el formulario.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto tarda la respuesta?
- En consultas normales respondo en menos de 24 horas en días laborables. Si marcas la urgencia como «crítico», intento responder el mismo día incluyendo fines de semana.
- ¿El diagnóstico inicial tiene coste?
- El diagnóstico previo a la propuesta es gratuito. Tras analizar tu caso te envío un presupuesto cerrado sin compromiso, con el alcance del trabajo y el tiempo estimado.
- ¿Trabajas solo con WordPress o también con PrestaShop?
- Con ambas plataformas. Si tienes otra (Joomla, Magento…), cuéntamelo igualmente y te diré si puedo ayudarte.
- ¿Qué necesito tener preparado antes de contactarte?
- URL de la web, plataforma y síntomas que ves. No hace falta que tengas acceso al panel; en muchos casos trabajo directamente con el hosting o por FTP/SSH.
- ¿Ofreces garantía después de la limpieza?
- Sí. Todos los trabajos de limpieza incluyen garantía de no reinfección. Si el problema reaparece por la misma causa, lo soluciono sin coste adicional.
Protección de tus datos
- Tus datos se usan exclusivamente para responder tu consulta.
- No se comparten ni se venden a terceros bajo ningún concepto.
- Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
- Tratamiento conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).